岗位职责:
1：在线接待每一个进入网店的客户，并促使成交；

2：及时跟进物流；

3：及时处理客户问题，并做好登记跟踪工作；

4：客户资料整理，客户评价等工作；

5：协助处理日常商品的上下架维护，及有关淘宝营运的辅助工作。

岗位要求:

1、高中及以上学历，有一定客服经验，有一定的客户服务知识，技巧和能力 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户的角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：8：00-12：00　 14 00-18 00

薪资待遇：3000底薪+补助+全勤+提成，包吃住。