中山市宝宁汽车服务有限公司
地址: 广东省中山市小榄镇永宁菊城大道176号(金宁汽车城内)
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微招聘
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公司概况
公司规模:50—100人
注册资金:500万-1000万
公司行业:BMW
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前台接待(2人)所属部门:不限职位类别:售后服务职位性质:全职更新日期:2015/8/7截止日期:2015/9/6工作经验:应届生专业要求:学历要求:中专性别要求:不限年龄要求:18-33岁婚姻状况:不限招聘人数:2人外语要求:英语外语水平:一般粤语要求:良好国语要求:电脑水平:良好户口要求:不限资薪范围:待遇面谈工作地点:中山>小榄简历语言:中文职位描述前台接待的主要任务是:
• 引导到店客户车辆到预检车位,配合服务顾问或服务助理对客户车辆进行预检;
• 记录到店客户车辆信息,学习记录预检车辆项目信息;
• 记录客户对维修车间预约的要求、根据客户要求与车间沟通进行客户到达前的分配和排序
• 配合和协助服务顾问接待客户的各项准备工作,保存带有建议预约的预约单
• 协助服务顾问跟进维修车间工单,包括客户地址、车辆数据和待行服务内容
• 协助服务顾问跟进车辆维修进度及更换零件的服务
• 协助服务顾问控制准时交车状态
• 检查CPS,确保所有已完成维修工作的车辆不在系统内,以便更新车间维修能力,确保新预约
岗位要求:
1、有车辆售后服务经验优先;
2、有向汽车售后服务发展方面意向的可以到店面谈;