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爱抚管理让企业充满爱
时间: 2003/10/18 11:22:11     来源: 互联网     编辑:      点击:12169
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与传统的管理方法相比,爱抚管理的主要特点是不把员工看成管理的对象,而是把员工作为合作伙伴和朋友,强调采用体贴、关怀的方式赢得人心。

  爱抚管理的目的

  推行爱抚管理后,企业至少可以达到如下的目的:①通过爱抚管理,维护员工的身心健康,减少企业医疗保险费用的支出,从而降低成本。②通过爱抚管理,增进员工的身心健康,促进生产力的提高,增强组织的凝聚力。③通过爱抚管理,培养员工积极健康的生活方式,为企业迎接新挑战做准备。

  爱抚管理的理念

  爱抚管理以精神激励为基础,是对以金钱激励为主的管理模式的补充,并演绎成未来人本管理的主要方式。金钱激励是一种短期行为,它具有明显的依赖性和副作用。从“人性本恶”的理论来看,人的欲望是无止境的。或许在某一个阶段你的金钱满足了人的一部分需求,从而达到一定的刺激和调动积极性的目的,但下一步员工或许就是盼望更高、更丰厚的金钱刺激。这就好像用药有一定的药物依赖性一样,它的副作用也相当明显。

  爱抚管理是人本管理理念的创新,是对人际关系理论、双因素论、挫折理论等人本管理理念的发展。尤其是人际关系理论:①爱抚管理不仅强调雇员的心理因素,而且把全面关心雇员的身心健康和机能的正常发展作为目标,视野更加开阔。②爱抚管理不只是把雇员看成管理的对象,更注重把雇员作为合作伙伴和朋友,强调采用体贴、关怀的方式构筑企业和谐的气氛。③爱抚管理不仅关心雇员的工作条件,而且把管理触角深入到雇员的生活领域、深入到雇员的家庭,把变革雇员的生活方式作为主要目标。④爱抚管理不仅注意减轻雇员在企业的压力(如提供升职机会、安全保障等),而且努力帮助雇员解决企业之外的压力(如协助员工购房、教育子女等)。⑤爱抚管理不仅重视软件开发(如激励、诱导等),而且重视与雇员管理有关的硬件开发(如新建健身设施、提供服务项目等)。

  爱抚管理的内容

  从企业人力资源管理的角度来看,爱抚管理的内容主要包括以下几个方面:价值观管理、安全管理、累积创伤失调管理、工作场所暴力管理、健康和卫生管理、紧张情绪管理、酒精滥用管理、药品滥用管理、其他不良嗜好管理。

  爱抚管理的实施

  为了有效地实施爱抚管理,企业可采取如下措施:

  实施员工援助方案。员工援助方案是许多公司用来处理众多问题的综合方法,这些问题包括婚姻或家庭困难、工作表现问题、紧张情绪、情感或精神健康问题、经济困难、药品或酒精滥用以及发生不幸等问题。

  将保健制度纳入企业组织制度之中。保健制度作为企业的专门制度,主要体现两方面的内容:制定“增进健康计划”,建立健康保障制度;企业中应设立专门机构,设置专职负责健康培训的人员,提供必要的物质条件。企业通过实施“增进健康计划”,设立健身设施,鼓励员工参加体能训练,给员工提供营养配餐,帮助员工克服生活上的不良习惯和心理上的障碍,有助于员工树立积极的工作观和生活观,为应对挑战打好生理和心理上的基础。

  增加健康咨询活动,提供各种健康服务。比如为肥胖职工减轻体重开设咨询训练班、提供控制饮食的营养菜单、开办营养讲座。还可以实施早期眼病检查及高血压、牙科检查,举办健康饮食讲座,聘请专家传授滑雪、健美操、防身术等方面的知识。(笑天)
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